La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano cavrurio.com, consultano i prodotti, effettuano acquisti, creano un account, ove disponibile, contattano il servizio clienti o utilizzano le funzionalità del sito.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali e delle disposizioni vigenti in materia di privacy e comunicazioni elettroniche. :chatgpt-content-reference{index="0"}
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è il soggetto che gestisce il sito e determina le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali.
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o per l'esercizio dei diritti previsti dalla normativa applicabile, è possibile utilizzare i recapiti indicati nella sezione “Contatti”.
Non vengono indicati ulteriori dati identificativi del titolare, dei rappresentanti o di altri soggetti quando tali informazioni non siano state previamente fornite o verificate. :chatgpt-content-reference{index="1"}
2. Ambito di applicazione
La presente informativa si applica alle attività svolte attraverso il sito, comprese le situazioni in cui l'utente:
- visita o naviga sul sito;
- consulta prodotti, categorie e altre pagine;
- crea o utilizza un account, ove disponibile;
- inserisce prodotti nel carrello;
- effettua un ordine o un pagamento;
- fornisce informazioni necessarie per la consegna;
- richiede assistenza o contatta il servizio clienti;
- utilizza le funzionalità disponibili sul sito;
- utilizza cookie o tecnologie simili.
La presente informativa indica quali dati possono essere raccolti, per quali finalità possono essere utilizzati, quali basi giuridiche possono legittimare il trattamento, per quanto tempo possono essere conservati e quali diritti possono essere esercitati dall'utente. :chatgpt-content-reference{index="2"}
3. Dati personali raccolti
La tipologia di dati raccolti dipende dalle modalità con cui l'utente utilizza il sito e dai servizi richiesti.
Dati forniti dall'utente
In occasione di un acquisto, della creazione di un account, ove disponibile, di una richiesta di assistenza o dell'utilizzo di determinate funzionalità, possono essere raccolti:
- nome e cognome;
- indirizzo email;
- numero di telefono;
- indirizzo di fatturazione;
- indirizzo di consegna;
- informazioni relative agli ordini e ai prodotti acquistati;
- informazioni contenute nelle comunicazioni con il servizio clienti;
- altre informazioni fornite volontariamente e necessarie per gestire la richiesta.
Ordini, pagamenti e consegne
Per gestire gli acquisti possono essere trattate informazioni relative agli ordini, alle transazioni, alla fatturazione, alla consegna, ai resi e ai rimborsi.
Le informazioni di pagamento possono essere trattate nell'ambito delle procedure previste dai servizi utilizzati per completare la transazione. Non vengono indicati specifici prestatori di servizi di pagamento quando tali soggetti non siano stati previamente identificati e verificati. :chatgpt-content-reference{index="3"}
Dati tecnici e di utilizzo
Durante la navigazione possono essere raccolte informazioni tecniche relative al dispositivo, al browser, alla connessione e all'utilizzo del sito, nella misura necessaria per il funzionamento, la sicurezza e la gestione tecnica del servizio o per altre finalità consentite dalla normativa applicabile.
La tipologia e l'estensione dei dati raccolti possono variare in base alle funzionalità utilizzate e alle preferenze espresse dall'utente.
4. Modalità di raccolta dei dati
I dati personali possono essere raccolti attraverso:
- informazioni inserite direttamente dall'utente durante la registrazione, l'acquisto o la richiesta di assistenza;
- informazioni generate durante la navigazione e l'utilizzo del sito;
- informazioni relative a ordini, pagamenti, consegne, resi e rimborsi;
- cookie e tecnologie simili, secondo la loro natura e le preferenze espresse dall'utente;
- comunicazioni inviate al servizio clienti.
5. Cookie e tecnologie simili
Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento delle pagine, mantenere determinate funzionalità, ricordare le preferenze, migliorare la navigazione e, quando consentito, effettuare analisi statistiche o altre attività non strettamente necessarie al funzionamento del sito.
Cookie tecnici e necessari
I cookie e gli strumenti tecnici strettamente necessari possono essere utilizzati senza consenso quando indispensabili per fornire il servizio richiesto, consentire il funzionamento del sito o garantire funzionalità tecniche essenziali.
Il loro utilizzo è limitato a quanto effettivamente necessario per le relative finalità tecniche.
Cookie non necessari
I cookie e gli strumenti di tracciamento non strettamente necessari al funzionamento del sito vengono utilizzati, quando richiesto dalla normativa applicabile, solo previo consenso dell'utente.
A seconda della configurazione effettiva, tali strumenti possono essere utilizzati per analisi statistiche, misurazione dell'utilizzo del sito, personalizzazione o altre finalità non tecniche.
Non vengono indicati specifici cookie, strumenti di analisi, piattaforme pubblicitarie o periodi di conservazione che non siano stati previamente definiti e verificati in relazione al sito. :chatgpt-content-reference{index="4"}
Gestione del consenso
Quando il consenso è richiesto, l'utente deve poter effettuare una scelta informata in merito all'utilizzo dei cookie e degli strumenti di tracciamento non necessari.
Le preferenze possono essere gestite attraverso gli strumenti di gestione del consenso disponibili sul sito e, ove applicabile, tramite le impostazioni del browser.
Il rifiuto dei cookie non necessari, quando previsto dalla normativa applicabile, non deve impedire l'utilizzo delle funzionalità essenziali del sito.
Il consenso può essere modificato o revocato successivamente attraverso gli strumenti messi a disposizione sul sito. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. :chatgpt-content-reference{index="5"}
6. Finalità del trattamento
I dati personali possono essere trattati, nella misura necessaria e sulla base di un'idonea base giuridica, per:
- gestire il funzionamento e la sicurezza del sito;
- creare e gestire un account, ove disponibile;
- ricevere e gestire gli ordini;
- gestire pagamenti e rimborsi;
- organizzare la consegna dei prodotti in Italia;
- gestire resi, rimborsi e assistenza post-vendita;
- rispondere alle richieste del servizio clienti;
- inviare comunicazioni necessarie relative agli ordini e ai servizi richiesti;
- prevenire frodi, abusi e accessi non autorizzati;
- proteggere sistemi, account e infrastrutture;
- adempiere agli obblighi legali, fiscali, contabili e amministrativi applicabili;
- migliorare funzionalità, prestazioni e usabilità del sito;
- effettuare analisi statistiche quando consentito dalla normativa applicabile e, ove necessario, previo consenso;
- inviare comunicazioni commerciali o svolgere attività di marketing quando esista una valida base giuridica e, ove richiesto, sia stato ottenuto il consenso.
7. Base giuridica del trattamento
La base giuridica viene individuata in relazione alla specifica finalità e alla natura del trattamento.
Esecuzione del contratto
Il trattamento può essere necessario per ricevere e gestire un ordine, fornire i prodotti richiesti, organizzare la consegna, gestire pagamenti e rimborsi e rispondere alle richieste relative all'acquisto.
Obblighi di legge
Alcuni dati possono essere trattati quando necessario per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, inclusi quelli fiscali, contabili e amministrativi.
Legittimo interesse
In determinate circostanze, il trattamento può essere necessario per perseguire legittimi interessi, ad esempio per proteggere il sito e i sistemi, prevenire frodi e abusi, garantire la sicurezza delle operazioni, gestire controversie o migliorare i servizi.
Quando il trattamento si basa sul legittimo interesse, viene effettuato il necessario bilanciamento tra gli interessi perseguiti e i diritti e le libertà dell'utente.
Consenso
Il consenso può costituire la base giuridica quando richiesto dalla normativa applicabile, ad esempio per determinati cookie e strumenti di tracciamento non necessari o per specifiche attività di marketing.
Quando il trattamento si basa sul consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. :chatgpt-content-reference{index="6"}
8. Comunicazione dei dati personali
I dati personali possono essere comunicati a soggetti che ne abbiano necessità per svolgere attività connesse alla gestione del sito, degli ordini e dei servizi richiesti, nei limiti delle finalità perseguite e sulla base di un'idonea base giuridica.
Tali soggetti possono includere:
- fornitori coinvolti nei servizi di pagamento;
- operatori di spedizione, consegna e logistica;
- fornitori di servizi informatici e tecnologici;
- fornitori di hosting e infrastrutture tecniche;
- fornitori di servizi di sicurezza informatica;
- fornitori che supportano il servizio clienti;
- consulenti o professionisti, quando necessario;
- autorità pubbliche o giudiziarie, quando la comunicazione sia richiesta dalla legge.
Quando un fornitore tratta dati personali per nostro conto e ricorrono i relativi presupposti, il trattamento viene disciplinato mediante gli strumenti previsti dalla normativa applicabile.
La comunicazione dei dati avviene nel rispetto dei principi di necessità, proporzionalità, liceità e minimizzazione. I dati personali non vengono venduti per finalità estranee a quelle legittimamente perseguite. :chatgpt-content-reference{index="7"}
9. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti o successivamente trattati.
Il periodo di conservazione varia in funzione della natura del dato, della finalità del trattamento e degli eventuali obblighi di legge.
I dati relativi a ordini, transazioni e documentazione amministrativa possono essere conservati più a lungo quando necessario per adempiere agli obblighi fiscali, contabili, amministrativi o ad altri obblighi previsti dalla legge.
I dati possono inoltre essere conservati per il periodo necessario a gestire controversie, esercitare o difendere diritti o adempiere a specifici obblighi legali.
Al termine del periodo applicabile, i dati vengono eliminati, anonimizzati o conservati ulteriormente solo quando sussista una valida base giuridica. :chatgpt-content-reference{index="8"}
10. Gestione dei cookie
I cookie e le tecnologie simili possono essere memorizzati sul dispositivo dell'utente o consentire l'accesso a informazioni già presenti sul dispositivo, in base alla loro natura e configurazione.
I cookie strettamente necessari possono essere utilizzati quando indispensabili per il funzionamento del sito o per fornire un servizio richiesto dall'utente.
I cookie e gli strumenti non necessari vengono utilizzati, quando richiesto dalla normativa, solo previo consenso dell'utente.
La durata dei singoli cookie e strumenti di tracciamento dipende dalla loro configurazione effettiva. Le informazioni specifiche relative a finalità, durata, categorie e soggetti eventualmente coinvolti devono essere rese disponibili attraverso gli strumenti di gestione dei cookie e le informazioni fornite dal sito.
L'utente può inoltre gestire alcune preferenze attraverso il proprio browser. La disattivazione di determinati strumenti tecnici può tuttavia incidere sul funzionamento di alcune funzionalità del sito. :chatgpt-content-reference{index="9"}
11. Trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo
Alcuni servizi tecnici o operativi utilizzati per la gestione del sito, degli ordini, dei pagamenti, delle comunicazioni o dell'infrastruttura informatica possono comportare, ove effettivamente applicabile, il trattamento di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando è necessario trasferire dati personali verso un Paese situato al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento viene effettuato nel rispetto del GDPR e della normativa applicabile, adottando le garanzie richieste dalle specifiche circostanze.
Non si presume che tutti i dati personali vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Eventuali trasferimenti vengono valutati in funzione dei servizi effettivamente utilizzati e delle relative esigenze operative. :chatgpt-content-reference{index="10"}
12. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli e adeguate alla natura dei dati e ai rischi connessi al trattamento, con l'obiettivo di proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, alterazione, utilizzo improprio o divulgazione non autorizzata.
Le misure possono comprendere controlli di accesso, protezioni tecniche, procedure organizzative e altre misure adeguate ai sistemi e ai servizi utilizzati.
Poiché nessun sistema informatico o metodo di trasmissione dei dati può garantire una sicurezza assoluta, le misure di protezione vengono applicate e, ove necessario, aggiornate in relazione all'evoluzione dei rischi. :chatgpt-content-reference{index="11"}
13. Diritti dell'utente
Alle condizioni previste dal GDPR e dalla normativa applicabile, l'utente può esercitare i seguenti diritti:
- Accesso: ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e, nei casi previsti, accedere ai propri dati personali e alle informazioni relative al trattamento.
- Rettifica: chiedere la correzione dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti.
- Cancellazione: chiedere la cancellazione dei dati quando ricorrono le condizioni previste dalla legge.
- Limitazione: chiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla normativa applicabile.
- Opposizione: opporsi a determinati trattamenti quando ricorrono i presupposti previsti dalla legge.
- Portabilità: ricevere determinati dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nei casi previsti.
- Revoca del consenso: revocare il consenso precedentemente prestato quando il trattamento si basa sul consenso.
- Gestione dei cookie: modificare o revocare, quando applicabile, le preferenze relative ai cookie e agli strumenti di tracciamento non necessari.
I diritti sopra indicati non sono assoluti e possono essere soggetti alle condizioni, limitazioni ed eccezioni previste dal GDPR e dalla normativa applicabile.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. :chatgpt-content-reference{index="12"}
14. Come esercitare i propri diritti
Per esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati personali, è possibile inviare una richiesta utilizzando i recapiti indicati nella sezione “Contatti”.
La richiesta dovrebbe contenere informazioni sufficienti per consentire di identificare l'utente e comprendere chiaramente il diritto che si intende esercitare.
Quando ragionevolmente necessario per verificare l'identità del richiedente e proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, possono essere richieste ulteriori informazioni.
Le richieste vengono gestite entro i termini e secondo le modalità previste dalla normativa applicabile. :chatgpt-content-reference{index="13"}
15. Reclami all'autorità di controllo
Qualora l'utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi il GDPR o la normativa applicabile, può esercitare i propri diritti e, nei casi previsti dalla legge, presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.
Per la protezione dei dati personali in Italia, l'autorità nazionale competente è il Garante per la protezione dei dati personali.
La possibilità di presentare un reclamo non pregiudica gli altri diritti riconosciuti dalla normativa applicabile. :chatgpt-content-reference{index="14"}
16. Modifiche alla Privacy Policy
La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata quando necessario, ad esempio in seguito a modifiche della normativa, dei servizi offerti, delle modalità di trattamento o delle funzionalità del sito.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito. Si invita l'utente a consultare periodicamente questa pagina per conoscere eventuali modifiche. :chatgpt-content-reference{index="15"}
17. Contatti
Per domande relative alla presente Informativa sulla Privacy, per richieste riguardanti i dati personali o per esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile, è possibile utilizzare i seguenti recapiti:
Sito web: cavrurio.com
Email: customer@cavrurio.com
Telefono: +1 (817) 238-6147
Indirizzo: 3000 Galemeadow Dr, Fort Worth, TX 76123, United States
Servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00
Per le richieste relative alla protezione dei dati personali, si consiglia di utilizzare preferibilmente l'indirizzo email sopra indicato e di specificare chiaramente la natura della richiesta. :chatgpt-content-reference{index="16"}